PRIVACY POLICY

¿Quién usará mis datos?

Gunhild Travel por INSPIRAHOLDING INC.

Para qué:

Usamos información personal con el fin de administrar y expandir a nuestro Agente de Viajes nuestras actividades comerciales, proporcionar servicio al cliente y poner a disposición otros productos y servicios para nuestros clientes y posibles clientes. Ocasionalmente, también podemos utilizar la información que recopilamos para notificarle sobre cambios importantes en este sitio web, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que encontrará valiosos. Puede notificarnos. su deseo de no recibir estas ofertas o contactándonos en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que figura en cada correo electrónico. También podemos usar sus datos para procesar productos y servicios financieros. Solo procesaremos sus datos en relación con el servicio financiero con su consentimiento explícito.

¿Qué pasará si me pongo en contacto con usted?

Si se comunica con nosotros, utilizaremos su información para enviarle la información que ha solicitado y actualizaciones, ofertas y otra información que creemos que le interesará.

¿Qué datos se almacenarán?

Almacenaremos sus datos personales, como el nombre, correo electrónico y los números de teléfono a nuestro Agente de Viajes para poder brindarle nuestros servicios. Almacenaremos detalles de consultas de compra, compras e información financiera relacionada, según sea necesario.

¿Qué datos se compartirán?

No compartiremos sus datos con terceros que no sean los descritos aquí. Compartiremos su información con cualquier regulador u organismo legal que lo solicite.

¿Cuánto tiempo?

Sus datos se almacenarán solo durante 10 años después de que haya desactivado su membresía con el uso, después de lo cual se eliminarán sus datos.

¿Quién puede acceder a mis datos?

Nunca venderemos, compartiremos ni distribuiremos sus datos a ningún otro tercero.

¿Cómo se mantienen seguros mis datos?

Almacenaremos sus datos en servidores seguros basados en Alemania que serán procesados en Alemania. Utilizamos protocolos / tecnología de seguridad estándar de la industria para proteger los datos.

Nos tomamos muy en serio su privacidad y solo utilizaremos su información personal para proporcionarle los productos y servicios que nos haya solicitado y para enviarle información sobre productos y servicios que le puedan interesar. Nunca venderemos, compartiremos ni utilizaremos su información personal. que como se describe aquí.

Sobre esta política de privacidad:

Esta política establece cómo usaremos y compartiremos la información que nos brinde. Esta política describe su relación con Gunhild Travel powered by INSPIRAHOLDING INC. La Ley de Protección de Datos de 1998 (DPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) describen cómo las organizaciones deben recopilar, manejar, procesar y almacenar información personal.

Estas reglas se aplican independientemente de si los datos se almacenan electrónicamente, en papel o en otros materiales. Para cumplir con la ley, la información personal debe ser recopilada y utilizada de manera justa, almacenada de manera segura y no divulgada ilegalmente. El RGPD está respaldado por ocho directores importantes. Estos dicen que los datos personales deben:

• Ser procesado de manera justa y legal
• Ser obtenido solo para propósitos específicos y legales
• Ser adecuado, relevante y no excesivo.
• Sea preciso y manténgase actualizado
• No se mantendrá por más tiempo del necesario
• Procesado de acuerdo con los derechos de los interesados
• Estar protegido de manera apropiada
• No ser transferido fuera del Espacio Económico Europeo, a menos que ese país o territorio también garantice un nivel adecuado de protección.

Tomando en serio estas responsabilidades, este documento describe nuestro enfoque para la protección de datos.

Esta política ayuda a protegernos de los riesgos de seguridad de datos, que incluyen:

• Violaciones de confidencialidad. Por ejemplo, la información se da de manera inapropiada.
• No ofrecer opciones. Por ejemplo, todas las personas deben ser libres de elegir cómo la empresa usa los datos relacionados con ellas.

• Daño reputacional. Por ejemplo, la compañía podría sufrir si los piratas informáticos obtuvieran acceso a datos confidenciales.

Quiénes somos y cómo contactarnos:

INSPIRAHOLDING INC. Es una agencia de viajes. Esta política se refiere a los usuarios de Gunhild Travel por INSPIRAHOLDING INC. El procesamiento de su información es necesario para ofrecerle nuestros servicios y administrar y hacer crecer nuestro negocio. Esta política se aplica a las personas que han compartido sus datos con Gunhild Travel por INSPIRAHOLDING INC. como cliente potencial, cliente, invitado, visitante, empleado, proveedor o en cualquier otra capacidad.

Se aplica a toda la información que la empresa posee en relación con personas identificables, incluso si esa información técnicamente queda fuera del GDPR. Esto puede incluir:

Nombres de individuos | Direcciones postales | Direcciones de correo electrónico | Números de teléfono | Información confidencial según sea necesario para que le brindemos nuestros servicios y cuando usted elija compartir con nosotros | Información financiera, incluida información de pago según sea necesario | Información que recopilamos de terceros | Información que recopilamos para fuentes en línea como redes sociales, motores de búsqueda y plataformas de publicidad | Cualquier otra información que se nos proporcione

Esta sección describe la base legal para procesar sus datos y se aplica a la información sobre usted que elige proporcionarnos o que nos permite recopilar. Esto incluye:

La información que nos proporciona cuando nos contacta | Cuando nos contacta para hablar sobre el uso de nuestros servicios de Agente de viajes | Información que recopilamos sobre cómo utiliza el sitio web | Información relacionada con los productos y servicios que le ofrecemos y otras transacciones, incluidos pagos, otros transacciones financieras y otra información personal requerida para completar estas transacciones | Cualquier información que se proporcione y almacene como parte de nuestra relación continua

• No recopilamos ni procesamos habitualmente informacion confidencial sobre usted, sin embargo, esto puede ser necesario, especialmente cuando tiene una alergia, afección médica o si necesita compartir otra información con nosotros para que podamos brindarle nuestros servicios. Cuando recopilamos información confidencial de usted, lo haremos con su consentimiento y nos aseguraremos de mantener esta información segura en todo momento.

Cómo se usará su información

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines que los recopilamos y, como es de esperar razonablemente, se procesen sus datos solo cuando exista una base legal para dicho procesamiento, por ejemplo:

Propósito / Actividad	Tipo de Datos	Base Legal para el Procesamiento
Para registrarte como nuevo cliente	(a) Identidad, (b) Contacto	Ejecución de un contrato con usted, para cumplir con nuestras obligaciones legales, en nuestro interés legítimo para administrar nuestro negocio.
Como empleado, pasante, voluntario, contratista o personal de la agencia, etc.	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) información financiera, (d) información personal, (e) información personal confidencial	Ejecución de un contrato con usted, para cumplir con nuestras obligaciones legales, en nuestro interés legítimo para administrar nuestro negocio.
Para administrar nuestra relación continua con usted, que incluirá notificarle sobre cambios en nuestros términos, productos y servicios o política de privacidad, para mantener nuestros registros	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Financiero, (d) Transacción, (e) Marketing y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted, (b) Necesario para que nuestros intereses legítimos recuperen las deudas que nos adeudan
Para administrar nuestra relación continua con usted, que incluirá notificarle sobre cambios en nuestros términos, productos y servicios, o política de privacidad, para mantener nuestros registros	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Perfil, (d) Marketing y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted, (b) Necesario para cumplir con una obligación legal, (c) Necesario para nuestros intereses legítimos para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios
Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos para administrar nuestro negocio, la provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, para evitar fraudes y en el contexto de un ejercicio de reorganización comercial o reestructuración grupal, (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para entregarle contenido y anuncios relevantes y medir y comprender la efectividad de nuestra publicidad	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Perfil, (d) Uso, (e) Marketing y Comunicaciones, (f) Técnico	Necesario para nuestros intereses legítimos para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing. Identifique las necesidades o deseos de los consumidores o clientes y luego satisfaga de la mejor manera posible promoviendo el intercambio de productos y / o servicios de valor con ellos.
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	(a) Técnico, (b) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing.
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.	(a) Identidad, (b) Contacto, (c) Técnico, (d) Uso, (e) Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos / servicios y hacer crecer nuestro negocio.
Gestión de la base de datos de recursos relacionados con los empleados.	(a) Información bancaria, (b) nombre, (c) dirección, (d) número de cuenta, (e) número de ruta (f) información de contratos (g) salario, (h) información de seguridad social	Personal administrativo, Reclutamiento gerencial y selección de personal Prevención de riesgos laborales. Evaluación de desempeño Gestión de nómina Capacitación y desarrollo profesional, los documentos físicos están en un archivador cerrado / documentos digitales en acceso de plataforma protegido por contraseña, gestión de recursos humanos, gestión administrativa y firma de contabilidad que tienen acceso a la información.
Planificación, organización, auditoría, contabilidad y control de los fondos de la empresa.	(a) Estados de cuenta bancarios de la empresa, (b) nombre, dirección, (c) nombre del banco, (d) número de cuenta, (e) número de ruta, (f) número de identificación fiscal de la empresa (g) clientes y facturas y contratos de proveedores, ( h) Estados financieros, (i) ingresos, (j) gastos, (k) costo de los bienes vendidos, (l) ganancias y pérdidas	Asegurando la precisión de la presentación de informes, eliminando el fraude y protegiendo los recursos de la organización, tanto físicos como digitales, los documentos físicos en el archivador cerrado / los documentos digitales en el acceso a la plataforma están protegidos por contraseña, el director de administración, el controlador, el gerente de contabilidad y la firma de contabilidad son los que tienen acceso a información
Gestionar el funcionamiento interno de la empresa.		Planificación, organización, gestión, control y supervisión de la producción para mejorar la productividad general.
Para completar una reserva, es necesario el procesamiento de datos personales de los usuarios. (Base de datos de usuarios)	(a) Nombre, (b) Segundo nombre, (c) Apellido, (d) correo electrónico, (e) Dirección, (f) país, (g) estado, (h) ciudad, (i) código postal, ( j) teléfono	Grabar y procesar información de los usuarios en una base de datos almacenada en un servidor (1 servidor en América y 1 servidor en Europa)
Acceso seguro mediante inicio de sesión única	(a) Nombre, (b) Apellido, (c) correo electrónico, (d) Dirección IP	Los usuarios de grabación y procesamiento cifran información en una base de datos almacenada en 1 servidor en Europa
Para mantener propósitos administrativos internos, se registran todas las solicitudes y respuestas a sistemas externos. Servicios_logs (recopilación de registros transaccionales)	correo electrónico nombre segundo nombre apellido Domicilio ciudad estado país código postal teléfono de casa billingAddress.address1 billingAddres.city billingAddres.isoCountryCode billingAddres.postalCode billingAddres.state nombre apellido nombre en la tarjeta	Registro de registros de transacciones de API almacenados en el servidor juvenil

Podemos recopilar y procesar información sobre usted, incluido su nombre, fecha de nacimiento, dirección, datos de contacto (incluida la dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil), detalles del producto y servicio, historial de compras y datos recopilados como parte de cualquier solicitud o pago financiero ( incluyendo direcciones anteriores, detalles de empleo y detalles de cuenta bancaria). Podemos tomar información personal de:

• Información que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web (incluida su dirección de correo electrónico, dirección IP y otra información técnica)
• Información que proporciona cuando reserva con nosotros
• Información que proporciona al completar documentos de empleo (incluyendo su nombre, sexo, fecha de nacimiento y cualquier detalle educativo y detalles de empleo que proporcione)
• Información que nos proporciona cuando se registra en cualquier lista de distribución para recibir correspondencia de nosotros
• Información relacionada con cualquier reserva, compra, solicitud que realice de nuestros servicios, incluidos los detalles de otras transacciones realizadas a través de cualquiera de nuestros sitios web (incluida su dirección, número de teléfono y detalles de pago)

Los datos personales que recibamos se utilizarán para los fines que se proporcionaron, incluidos:

• Para responder a sus consultas sobre la posible compra de bienes o servicios;
• Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluida la prestación de servicios, y para responder a sus consultas sobre dichos contratos;
• Administrar y administrar las relaciones entre usted y nosotros;
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios y para comunicarnos con usted; por ejemplo, utilizaremos sus datos de contacto para responder a cualquier consulta que nos envíe; y
• Para obtener comentarios de usted con respecto a nosotros

De acuerdo con sus preferencias, también podemos utilizar su información personal para proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones y ofertas que puedan ser de su interés. Podemos utilizar su información personal para determinar los servicios, promociones y ofertas que puedan ser de particular interés para usted. Este documento explica cómo puede cambiar si desea recibir esta información. Tenga en cuenta que, incluso si elige no recibir esta información, aún podemos utilizar su información personal para proporcionarle comunicaciones de servicios importantes, incluidas comunicaciones relacionadas con cualquier compra que realice o servicios que utilice.

Cómo cambiar tus preferencias:

Operamos de acuerdo con las pautas de protección de datos de la UE GDPR (mayo de 2018). Respetamos sus derechos y responderemos a cualquier solicitud de acceso a información personal y solicitudes de eliminación, rectificación, transferencia, datos y para detener el procesamiento. También le asesoraremos sobre cómo presentar una queja ante las autoridades pertinentes, es decir, la Oficina del Comisionado de Información. Cualquier solicitud u objeción debe hacerse por escrito al Controlador de datos o puede visitar nuestro sitio web, llamarnos o enviarnos un correo electrónico para contactarnos y cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Alcance del acuerdo:

Al enviar sus datos personales en este sitio o según sea necesario para que le brindemos productos y servicios, usted confirma su acuerdo para que dicha información se use de acuerdo con esta política de privacidad. Podrá cambiar sus preferencias en cualquier momento por los métodos descritos como se prescribe en este documento.

Es posible que de vez en cuando usemos su información para fines de marketing, administración de cuentas o administración de relaciones. El objetivo principal de esto es proporcionarle información sobre bienes y servicios que creemos que pueden ser de su interés y / o mantener cualquier relación existente que podamos tener con usted.

Optar por una fecha posterior:

Cuando da su consentimiento para que procesemos sus datos, por ejemplo, cuando acepta que le enviemos información de marketing o cuando acepta que procesemos datos financieros, puede contactarnos para modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede optar por oponerse al procesamiento y solicitar la eliminación de sus datos. Respetamos todos los derechos de los usuarios según lo definido en GDPR. Si tiene algún comentario o desea quejarse, contáctenos.

Cómo almacenamos y procesamos sus datos:

Sus datos se recopilarán almacenados y procesados solo en el Reino Unido, no transferimos sus datos fuera de la UE. Sus datos se almacenarán por hasta 7 años para garantizar que tengamos registros de servicio, pagos y otras interacciones que tengamos con usted.

Con el fin de proporcionarle o prestarle servicios, utilizamos a terceros reconocidos para recibir pagos, realizar informes de crédito y otros controles, administrar las cuentas de nuestra empresa y proporcionar servicios bancarios. Almacenaremos transacciones, pagos y datos de pedidos por hasta 7 años o por el tiempo requerido por las regulaciones financieras y de la compañía de la UE. Estos terceros pueden operar fuera de la UE, si este es el caso, nos aseguraremos de que se tomen precauciones para proteger sus datos.

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener más información sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, envíenos un correo electrónico. Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado con el propósito para el cual recolectamos los datos, le notificaremos y le explicaremos el fundamento legal del procesamiento.

Podemos estar legalmente obligados a divulgar su información personal sin su conocimiento en la medida en que la ley nos lo exija; en relación con cualquier procedimiento legal en curso o prospectivo; con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito); a cualquier persona que creamos razonablemente que puede solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de esa información personal cuando, en nuestra opinión razonable, dicho tribunal o autoridad sea razonablemente probable que ordene la divulgación de esa información personal]

Solo recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si tiene:

• nos solicitó información o nos compró bienes o servicios; o
• si nos proporcionó sus datos y marcó la casilla en el punto de entrada de sus datos para que le enviemos comunicaciones de marketing; y
• en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.

Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing.

Nuestras obligaciones:

Somos un controlador de datos. En relación con la información que nos proporciona, somos legalmente responsables de cómo se maneja esa información. Cumpliremos con la Ley de Protección de Datos de 1998 y el RGPD (2018) en la forma en que usamos y compartimos sus datos personales. Entre otras cosas, esto significa que solo utilizaremos sus datos personales:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Objetar el procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Puede ver más sobre estos derechos en: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

Terceros:

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines descritos en este documento:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, calificación crediticia, banca, legal, protección contra fraudes, seguros y contabilidad.
• HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades con sede en el Reino Unido y otras jurisdicciones relevantes que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
• Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros a quienes transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Según el GDPR, también se nos permite compartir cierta información con terceros que utilizan dichos datos para fines no comerciales (incluida la evaluación y gestión de crédito y riesgo, identificación y prevención de fraude, cobro de deudas y devolución de activos).

Seguridad:

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Informaremos de cualquier incumplimiento o incumplimiento potencial a las autoridades correspondientes dentro de las 24 horas y a cualquier persona afectada por un incumplimiento dentro de las 72 horas. Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el uso de sus datos, contáctenos.

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Cookies:

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias. Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema

En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web al permitirnos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros.

Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede evitar que aproveche al máximo el sitio web.

Además de su capacidad para aceptar o rechazar cookies, también requerimos su permiso para almacenar cookies en su máquina, por lo que cuando visita nuestro sitio, se le ofrece la posibilidad de aceptar nuestros términos de uso, incluido el almacenamiento de cookies en tu máquina Si no acepta, puede abandonar nuestro sitio web en cualquier momento.

Contactando con nosotros, ejerciendo sus derechos de información y quejas:

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, desea ejercer sus derechos de información en relación con los datos personales que ha compartido con nosotros o desea presentar una queja, comuníquese con: El Oficial de Protección de Datos de Gunhild Travel. Procesaremos los SAR dentro de 20 días, las respuestas SAR generalmente son gratuitas, pero nos reservamos el derecho de cobrar por solicitudes excesivas o infundadas. Cumplimos totalmente con la legislación de Protección de Datos y asistiremos en cualquier investigación o solicitud hecha por las autoridades correspondientes.

Si no está satisfecho, tiene derecho a solicitar una decisión directamente al Comisionado de Información. El Comisionado de Información puede ser contactado en: